- Produkte
Businesskommunikation mit Cloudya
Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.
- Cloud-Telefonie
- Tarif
- Endgeräte
Integration
Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.
- CRM Connect
- NCTI
- NFON Integration for Microsoft Teams
Kundenkontakt
Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.
- Nmonitoring Queues
- Contact Center Hub
- Noperatorpanel
- Nhospitality
- Neorecording
Enablement
Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.
- Nconnect Data
- Nconnect Voice (SIP Trunk)
- Solutions
Nach Branche
Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.
- Einzelhandel
Nach Anwendungsfall
Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.
- Kundensupport
- Ressourcen
Los geht's!
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.
- Was ist Cloud-Telefonie?
- Blog
- Kundenstories
- Cloud-Telefonie Glossar
Cloudya in Aktion erleben
Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.
- Set up
- Cloudya How To
- Cloudya Funktionen
- FAQs
- Service
Technische Dokumentation
Bleiben Sie stets informiert über aktuelle Trends und neue Releases von NFON.
- Dokumentation
- Downloads
- Product Tech Space
- Release Notes
Kundenbereich
Konfigurieren Sie Ihre Erweiterungen individuell und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Daten.
- Portierungsformular
- Einzelverbindungsnachweise
- Vertragsdetails/ Standorte
- NFON Status
- Partner
Werden Sie Partner von NFON
Suchen Sie nach einer neuen Möglichkeit, Ihr Unternehmen voranzubringen? Entdecken Sie die Partnerschaft mit uns und treiben Sie den Erfolg Ihrer Kunden voran.
- Partner werden
- NGAGE Partnerprogramm
- Partner Portal
- Login
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- Kontakt
Kontakt
Vertrieb:
+49 8000 - 63 66 24
Support
+49 800 - 63 66 555
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Entdecken Sie eine zuverlässige und sichere Lösung, mit der Sie Ihre Kommunikationsabläufe optimieren und ein einzigartiges Kundenerlebnis schaffen können.
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Über 50.000 Unternehmen vertrauen NFON
Informationssicherheit
NFON erhält C5 Testat
Das C5 Testat ist ein Kriterienkatalog des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), der die Sicherheitsarchitektur eines Cloud-Anbieters bewertet.
Dank umfangreicher Sicherheitsmaßnahmen hat NFON ein C5-Testat (Typ 1) erhalten und etabliert sich somit als idealer Partner für sicherheitssensible Kunden, die in Bereichen wie Forschung & Entwicklung, öffentlichem Dienst oder in der Finanz- und Gesundheitsbranche aktiv sind.
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Individualisieren Sie Ihr Kommunikationserlebnis
- Businesskommunikation
- Integration
- Kundenkontakt
- Enablement
Businesskommunikation
Weniger Kosten. Weniger Kabel.
Entdecken Sie unkomplizierte Sprachanrufe über die Cloud. Ganz egal, von welchem Ort und von welchem Gerät aus Sie telefonieren.
Integration
Alles vereint in einer Cloud.
Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden CRM-Systeme und Collaboration Tools, um so das Kundenerlebnis zu verbessern.
Kundenkontakt
Kundenerlebnis der Superlative.
Erfahren Sie, mit welchen NFON-Produkten Sie Ihren Kund:innen den besten Service bieten können.
Enablement
Schritt für Schritt in die Cloud.
Genießen Sie alle Vorteile einer Cloud-Telefonanlage, ohne Ihre bestehende Infrastruktur erneuern zu müssen.
3 Gründe, warum Sie aus der Cloud telefonieren sollten.
Einfach
Der Zugang zur Cloud-Telefonie ist einfach einzurichten, schnell zu konfigurieren und lässt sich problemlos in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen integrieren.
Kosteneffizient
Keine versteckten Kosten, keine langfristigen Verträge – Sie zahlen lediglich die Nebenstellen, die Sie auch tatsächlich nutzen. Sie können up- oder downgraden, je nach Ihren aktuellen Bedürfnissen.
Zuverlässig
NFON bietet eine vollständig georedundante Architektur mit End-to-end-Datensicherheit. Und das bei einer Plattformverfügbarkeit von 99,9 Prozent – so sind Sie stets für Ihre Kund:innen erreichbar.
Finden Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig!
Datenschutz ist Teil der NFON DNA. Bei der Erbringung unserer Dienste beachten wir die strikte Einhaltung nationaler und internationaler regulatorischer Verpflichtungen, wie die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie die lokalen Datenschutz- und Telekommunikationsgesetze. Zudem befindet sich unsere Cloud in georedundanten ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland.
Mehr erfahren
“Anstatt für jeden Standort ein anderes Telefonsystem zu benötigen, können wir jetzt eine einzige, leicht skalierbare Cloud-Lösung verwenden. Die Integration von Cloudya funktionierte in kürzester Zeit und hat unseren Teams zu deutlich mehr Flexibilität verholfen.”
Tobias Armleder, IT-Leiter, Demeter
Ganzen Artikel lesen
“Seit wir auf Cloudya umgestellt haben, können wir endlich überall Anrufe annehmen, egal ob per Festnetz, Smartphone oder PC. Die Integrationen mit Microsoft Teams haben unsere Arbeitsabläufe um einiges einfacher gemacht, und wir können gleichzeitig alle Microsoft Teams Funktionen nutzen. So ist jeder Kunde oder Partner jederzeit nur einen Klick entfernt.”
Jeanne Beck, Marketing Manager, Wefapress
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“Seit wir zu NFON gewechselt sind, sparen wir uns jede Menge Kosten.”
Make-A-Wish Foundation
Ganzen Artikel lesen
“Die Qualität ist sehr gut und noch viel wichtiger: NFON bietet einen professionellen Service.”
NOYEN
Mehr erfahren
“Ich kann NFON ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Ich schließe einfach ein neues Endgerät an und alles funktioniert.”
Foodist
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Jetzt durchstarten!
1. Lassen Sie uns reden.
Im gemeinsamen Gespräch ermitteln wir Ihre Anforderungen an eine Telefonanlage, um so ein maßgeschneidertes Angebot für Sie zu erstellen.
2. Lehnen Sie sich zurück, wir übernehmen den Rest.
Wir kümmern uns um alle technischen Details. Sie müssen sich weder um die Rufnummernübertragung noch um die Vorbereitung der Hardware Gedanken machen.
3. Konfigurieren Sie Ihr System mühelos selbst.
Verabschieden Sie sich von der mühsamen Einrichtung des Arbeitsplatzes für neue Mitarbeiter:innen. Mit Cloudya wird die Konfiguration einfach wie nie zuvor.
Kontakt aufnehmen
Häufig gestellte Fragen
Was sind die Vorteile einer Cloud-Telefonanlage?
Die Cloud-Telefonanlage von NFON kommt direkt aus dem Internet. Sie können darauf von überall aus zugreifen, wo Sie einen Internetanschluss haben: vom Büro, einer Filiale, dem Home-Office oder von unterwegs mit dem Smartphone oder Laptop. Mit NFON sparen Sie sich die Telefonanlagen-Hardware, den Telefonanschluss und den Techniker.
Welche Technologie nutzt Cloudya, die Cloud-Telefonanlage von NFON?
Die Basistechnologie nennt sich Hosted PBX, auch der Begriff IP-Centrex wird häufig verwendet. Hinter beiden Bezeichnungen steckt dasselbe Konzept: Die Telefonanlage ist nicht lokal im Unternehmen installiert, sondern in einem externen Rechenzentrum, und sie ist über das Internet erreichbar. Auch Cloudya, die cloudbasierte Telefonanlage ist in einem hochsicheren und georedundanten Rechenzentrum ausgelagert und von überall mit VoIP-Technologie (Voice over Internet Protocol) über das Internet erreichbar.
Wie sicher ist Cloudya?
Die Telefonanlage aus der Cloud rufen Sie übers Internet auf. Die Anlage selbst steht im NFON Rechenzentrum – ausfallsicher durch vollredundanten Betrieb und geografisch getrennte Server. Alles garantiert.
Wie kann ich Cloudya installieren?
Sie können Cloudya über die folgenden Links herunterladen:
Desktop:Windows |MACMobile:Android (Google Play Store) |iOS (App Store)
Die Schritte zur Installation und Konfiguration sind in unseren Handbüchern aufgeführt.
Es ist auch möglich, Cloudya auf einem Webbrowser zu benutzen.
Noch offene Fragen? Wir haben die Antworten.
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Herzlich willkommen
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Schön zu hören, dass Sie sich für unsere Produkte interessieren. Bitte geben Sie mir einige Informationen (Ihren Namen und den Namen Ihrer Firma), damit ich Sie mit dem richtigen Ansprechpartner verbinden kann.
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